Perguntas Frequentes - Prefeitura de Limeira
SAÚDE
1. Como agendo uma consulta em uma Unidade Básica de Saúde (UBS)?
Basta procurar a UBS mais próxima da sua residência. A lista completa das unidades está disponível no site da Prefeitura: https://www.limeira.sp.gov.br/ubs
2. Onde posso me vacinar? Preciso agendar antes?
As vacinas estão disponíveis nas UBSs com sala de vacinação. Não é necessário agendamento prévio. Mais informações em: www.limeira.sp.gov.br/vacinacao.
3. Onde consigo atendimento na área de Saúde Mental?
4. A prefeitura tem atendimento para pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA)?
OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS
O pedido deve ser feito pelo telefone 156 ou pelo aplicativo eOuve.
7. Como solicito a troca de lâmpadas queimadas nos postes da minha rua?
O pedido deve ser feito pelo telefone 156 ou pelo aplicativo eOuve.
8. Onde posso solicitar o conserto de buracos na rua ou asfalto danificado?
Pelo serviço de atendimento ao cidadão, por meio do telefone 156 ou do aplicativo eOuve.
9. Como faço para denunciar um terreno sujo ou com mato alto?
A denúncia pode ser feita pelo telefone 156 ou pelo aplicativo eOuve.
10. Como saber quando o caminhão de coleta de lixo passa no meu bairro?
A programação da coleta está disponível no site da Prefeitura: www.limeira.sp.gov.br.
EDUCAÇÃO
11. Meu filho vai começar a estudar. Como faço a matrícula na rede municipal de ensino?
A inscrição para creches (crianças de 0 a 3 anos) é feita online pelo responsável no site da Secretaria Municipal de Educação (sme.limeira.sp.gov.br), onde há um link específico para "inscrição para matrícula em creche". É preciso ter em mãos o certificado de nascimento da criança, e o CPF, RG e comprovante de endereço do responsável. Se não tiver acesso à internet, a Secretaria da Educação oferece suporte presencial para realizar a inscrição, que pode ser feita durante o ano todo. Já para crianças com mais de 4 anos, a matrícula é realizada diretamente na secretaria da escola mais próxima da residência.
CEPROSOM
12. O que é necessário para me cadastrar no Bolsa Família ou em programas sociais do município?
É preciso estar inscrito no Cadastro Único. O cadastro é feito no Ceprosom (Centro de Promoção Social Municipal), com documentos pessoais de todos os membros da família e comprovante de residência.
FAZENDA
13. Onde consigo a segunda via do IPTU ou atualizo meus dados no cadastro imobiliário?
A segunda via do IPTU e atualização cadastral estão disponíveis no site: https://limeira.iibrasil.com.br.
EMPREGO E RENDA
14. Qual serviço a Prefeitura oferece para quem está procurando emprego?
O Posto de Atendimento ao Trabalhador (PAT), localizado no 1º andar do Pátio Office, oferece vagas e faz a intermediação com empresas. As oportunidades estão disponíveis em: www.limeira.sp.gov.br/pat.
15. Onde posso fazer cursos gratuitos ou profissionalizantes?
A Prefeitura oferece cursos por meio do Ceprosom, Fundo Social e Secretaria de Desenvolvimento. A programação pode ser consultada no site da Prefeitura ou nas redes sociais oficiais.
PROTEÇÃO ANIMAL
16. Como posso adotar um animal?
A adoção de cães e gatos pode ser feita no Lar Temporário do Departamento de Proteção e Bem-Estar Animal.
17. Como obter o Cartão de Estudante para o transporte público (ônibus)?
O estudante deve acessar o site da SOU Limeira (soutransportes.com.br/limeira) e baixar o formulário disponível na seção "Cadastro Escolar". Após impressão, o formulário deve ser preenchido com os dados pessoais do estudante e carimbado pela escola. O próximo passo é comparecer pessoalmente ao guichê de atendimento da SOU Limeira, no Terminal Urbano (Rua Quadros Sobrinho, s/nº), e apresentar, além do formulário, originais e cópias dos seguintes documentos: declaração de matrícula atualizada (com indicação de "passe gratuito" ou "100% de gratuidade"), RG e CPF do aluno (não é aceito CPF do responsável) e comprovante de residência atualizado (água, luz ou telefone). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h30, e aos sábados, das 8h às 12h. Estudantes pagam 50% do valor da tarifa comum. O Cartão de Estudante deve ser renovado anualmente.
18. Como solicitar o Cartão de Idoso para gratuidade no transporte público (ônibus)?
Podem solicitar o Cartão de Idoso pessoas de 60 anos ou mais. Os interessados devem comparecer pessoalmente ao guichê de atendimento da SOU Limeira, no Terminal Urbano (Rua Quadros Sobrinho, s/nº). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h30, e aos sábados, das 8h às 12h. É necessário apresentar documento original e cópia do RG ou da Certidão de Nascimento, do CPF e do comprovante de residência. Além disso, é preciso preencher um formulário de solicitação (disponibilizado no próprio guichê). A presença do idoso no momento do cadastro é obrigatória para a foto. A emissão da primeira via do cartão é gratuita.
19. Como solicitar a carteirinha para gratuidade no transporte público (ônibus) para pessoa com deficiência (PcD)?
O interessado deve comparecer pessoalmente ao guichê de atendimento da SOU Limeira, no Terminal Urbano (Rua Quadros Sobrinho, s/nº), que atende de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h30, e aos sábados, das 8h às 12h. Quem preferir, pode fazer a solicitação pela plataforma Limeira Digital, pelo link limeira.1doc.com.br/b.php?pg=o/wp. Na sequência, digitar a opção “Solicitação de Carteirinha de Ônibus – PCD” e seguir as instruções. Em ambos os casos (presencial ou digitalmente), é necessário laudo médico com o código da Classificação Internacional de Doenças (CID), RG, CPF, comprovante de endereço e foto recente. Caso a pessoa necessite de acompanhante, essa informação deverá constar do laudo. A emissão da carteirinha é gratuita.
20. Como fazer o cartão de transporte coletivo (ônibus) da SOU Limeira?
Basta procurar o guichê da SOU Limeira no Terminal Urbano (Rua Quadros Sobrinho, s/nº) e apresentar RG, CPF e comprovante de endereço. A emissão da primeira via do cartão é gratuita. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h30, e aos sábados, das 8h às 12h.
21. Com solicitar o transporte gratuito para pessoa com deficiência (PcD) pelo sistema Porta a Porta?
O programa Porta a Porta é exclusivo para cadeirantes. É necessário fazer cadastro pelo WhatsApp 97418-4728 e anexar laudo médico que comprove a deficiência de locomoção, RG, CPF e comprovante de residência. Após aprovação do cadastro, os agendamentos devem ser realizado diretamente com a SOU Limeira, pelo mesmo WhatsApp, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, com pelo menos dois dias úteis de antecedência. O sistema garante o direito a um acompanhante.
22. Como obter o Cartão de Estacionamento de Idoso?
A solicitação pode ser feita presencialmente na Secretaria dos Transportes e Mobilidade Urbana, localizada no Paço Municipal (Rua Prefeito Dr. Alberto Ferreira, 179), de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Ou então, por meio da plataforma Limeira Digital, nesse caso, é preciso acessar o link limeira.1doc.com.br/b.php?pg=o/wp, digitar a opção “Solicitação de Cartão de Estacionamento – Idoso” e seguir as instruções. Tanto presencial quanto digitalmente, é necessário ter 60 anos ou mais, apresentar ou anexar cópia do RG (ou da CNH) e do comprovante de endereço, além de preencher o formulário (entregue no balcão de atendimento da Secretaria ou no Limeira Digital). A emissão do cartão é gratuita.
23. Como obter o Cartão de Estacionamento para Pessoa com Deficiência (PCD)?
A solicitação pode ser feita presencialmente na Secretaria dos Transportes e Mobilidade Urbana, localizada no Paço Municipal (Rua Prefeito Dr. Alberto Ferreira, 179), de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Ou então, por meio da plataforma Limeira Digital, nesse caso, é preciso acessar o link limeira.1doc.com.br/b.php?pg=o/wp, digitar a opção “Solicitação de Cartão de Estacionamento – PCD” e seguir as instruções. Tanto presencial quanto digitalmente, é necessário cópia do RG (ou da CNH), do comprovante de endereço e do laudo médico atualizado com o código da Classificação Internacional de Doenças (CID), além de preencher o formulário (entregue no balcão de atendimento da Secretaria ou no Limeira Digital). A emissão do cartão é gratuita.